AGB´s

AGB´s

Inhaltsverzeichnis
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1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
2. Leistungen des Veranstalters
3. Vertragsschluss
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Teilnahmeberechtigung, Vertragsübertragung
6. Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl
7. Änderung oder Ausfall der Veranstaltung oder Beratung

8. Rücktritt
9. Lehrmaterial
10. Haftung
11. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
12. Alternative Streitbeilegung
13. Salvatorische Klausel

1) Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Sandra Krimmer, handelnd unter "Tragezauber Trage- und Stoffwindelberatung" (nachfolgend "Veranstalter"), gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Kursen / Seminaren (nachfolgend „Veranstaltung“) und Dienstleistungen (nachfolgend "Beratung") aus dem Bereich "gesundes Tragen von Babys und Kleinkindern" und "Stoffwindeln", die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Veranstalter hinsichtlich der auf der Website des Veranstalters dargestellten Veranstaltungen oder Beratung abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.


2) Leistungen des Veranstalters
2.1 Der Veranstalter bietet ausschließlich Veranstaltungen als Präsenzveranstaltungen und Beratungen als Präsenzberatung an. Der Inhalt der Veranstaltung ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Website des Veranstalters. Der Inhalt der Beratung ergibt sich aus der Vereinbarung mit dem Kunden.
2.2 Bei Präsenzveranstaltungen erbringt der Veranstalter seine Leistungen ausschließlich im persönlichen Kontakt mit dem Kunden und in von ihm hierzu ausgewählten Räumlichkeiten. Sofern sich aus der Kursbeschreibung des Veranstalters nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Räumlichkeit zur Durchführung der gewünschten Veranstaltung. Bei Präsenzberatungen erbringt der Veranstalter seine Leistungen ausschließlich im persönlichen Kontakt mit dem Kunden und in vom Kunden hierzu ausgewählten Räumlichkeiten bei sich zuhause oder bei den Räumlichkeiten des Veranstalters.
2.3 Der Veranstalter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Einen bestimmten Erfolg schuldet Veranstalter aber nicht. Insbesondere übernimmt der Veranstalter keine Gewähr dafür, dass sich beim Kunden ein bestimmter Lernerfolg einstellt oder dass der Kunde ein bestimmtes Leistungsziel erreicht. Dies ist nicht zuletzt auch vom persönlichen Einsatz und Willen des Kunden abhängig, auf den Veranstalter keinen Einfluss hat.

3) Vertragsschluss
3.1 Der Vertrag kommt mündlich oder im elektronischen Geschäftsverkehr per Mobiltelefon und E-Mail zustande.

3.2 Die auf der Website des Veranstalters beschriebenen Veranstaltungen und Beratungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Veranstalters dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
3.3 Der Kunde kann sein Angebot telefonisch oder per E-Mail gegenüber dem Veranstalter abgeben.
3.4 Der Veranstalter kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Anmeldebestätigung oder eine Anmeldebestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Anmeldebestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Vertragserklärung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Veranstalter das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist. Gleiches gilt für den Fall, dass die vom Kunden ausgewählte Veranstaltung schon vor Ablauf der Annahmefrist beginnt und der Veranstalter das Angebot des Kunden nicht bis spätestens 24 Stunden vor Beginn der Veranstaltung annimmt, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.
3.5 Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt.
3.6 Bei einer Anmeldung für eine Veranstaltung wird der Vertragstext vom Veranstalter gespeichert und dem Kunden nach Absendung seines Angebots nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail oder Brief) zugeschickt.

3.7 Bei einer Beratung wird die Terminbestätigung dem Kunden nach Absendung seines Angebots vom Veranstalter nebst AGB in Textform (z.B. Email oder BRief) zugeschickt und der der Vertrag kommt zustande.
3.8 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
3.9 Meldet der Kunde weitere Teilnehmer für eine Veranstaltung an, verpflichtet er sich, auch für die vertraglichen Verpflichtungen aller von ihm angemeldeten Teilnehmer einzustehen, sofern er bei der Anmeldung eine entsprechende Erklärung abgibt.


4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus dem Angebot des Veranstalters nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise und enthalten gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer. Da diese nicht erhoben wird, wird sie folglich auch nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerstatus).
4.2 Kosten für Anreise und Verpflegung bei Präsenzveranstaltungen sind nicht im Preis inbegriffen und vom Kunden zu tragen, sofern sich aus der Kursbeschreibung des Veranstalters nichts anderes ergibt.

4.3 Neben Kosten für Beratungen fahllen je nach Art der Beratung und Entfernung Anfahrtskosten an, die sich wie folgt berechnen: Gesamtstrecke (Hin- und Rückfahrt) laut kürzester Strecke laut Google Maps. Wird die Beratung vom Veranstalter im Umkreis von 10km um den Ortssitz des Veranstalters durchgeführt, so entfallen für diese 10km die Anfahrtskosten.
4.3 Dem Kunden stehen folgende verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

– Bei Trageberatungen (Einzel, Gruppen, Schwangere): Barzahlung, Kartenzahlung via Sumup durch den Kunden beim Termin.
– Bei Veranstaltungen, die als "Kurse" auf der Website des Veranstalters als solche ausgewiesen sind: Überweisung per Vorkasse.

4.4 Ist die Zahlung in bar vereinbart, ist die Zahlung nach der Durchführung der Beratung sofort fällig und sofort zu begleichen.

4.5 Ist Zahlung per Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung des Rechnungsbertages nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Kunde kommt erst nach Mahnung in Verzug.
4.6 Die einmalige Nachbetreuung per Mobil (Telegram, WhatsApp & Threema) und Email ist kostenlos. Die Nachbetreuung findet nach individueller Vereinbarung mit dem Kunden statt.

 


5) Teilnahmeberechtigung, Vertragsübertragung
5.1 Teilnahmeberechtigt ist nur die in der Anmeldebestätigung namentlich genannte Person. Eine Vertragsübertragung auf einen Dritten ist nur mit Zustimmung des Veranstalters möglich.
5.2 Tritt ein Dritter in den Vertrag zwischen dem Kunden und dem Veranstalter ein, so haften er und der Kunde dem Veranstalter als Gesamtschuldner für den Teilnahmepreis und die durch den Eintritt des Dritten gegebenenfalls entstehenden Mehrkosten.

6) Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl
6.1 Der Veranstalter kann für seine Kurse eine Mindestteilnehmerzahl bestimmen. Bei Bestimmung einer Mindestteilnehmerzahl wird der Veranstalter hierauf im Rahmen der Kursbeschreibung ausdrücklich hinweisen.

6.2 Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl kann der Veranstalter bis spätestens zwei Tage vor Kursbeginn durch Erklärung gegenüber dem Kunden vom Vertrag zurücktreten. Der Veranstalter wird dem Kunden seine Rücktrittserklärung unverzüglich nach Kenntnis der nicht erreichten Teilnehmerzahl, spätestens bis zwei Tage vor Kursbeginn zugehen lassen.
6.3 Macht der Veranstalter von seinem Rücktrittsrecht gemäß vorstehender Ziffer Gebrauch, so wird der Veranstalter dem Kunden ein gegebenenfalls bereits gezahltes Teilnahmeentgelt unverzüglich zurückerstatten.

7) Änderung oder Ausfall der Veranstaltung oder Beratung
7.1 Der Veranstalter behält sich vor, Zeit & Ort der Veranstaltung oder Beratung zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Veranstalters für den Kunden zumutbar ist. Zumutbar sind nur unerhebliche Leistungsänderungen, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und nicht vom Veranstalter wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden. Der Veranstalter wird den Kunden im Falle einer Änderung von Zeit und Ort der Veranstaltung oder Beratung rechtzeitig hierüber informieren.
7.2 Der Veranstalter ist berechtigt, die Veranstaltung oder Beratung aus wichtigen Gründen, wie etwa höherer Gewalt oder Erkrankung des Kursleiters kurzfristig gegen volle Erstattung eines ggf. bereits gezahlten Teilnahmeentgelts abzusagen. Der Veranstalter wird sich bei Ausfall der Veranstaltung oder Beratung um einen Ersatztermin bemühen.

 

8) Rücktritt

8.1 Die Anmeldung des Kunden zu Veranstaltungen oder Beratungen des Veranstalters ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Entgelts. Eine Stornierung kann jedoch in bestimmten Fällen vorgenommen werden. Nimmt der Kunde an einem gebuchten Angebot nicht teil, so ist ein Rücktritt möglich, wenn der Kunde

• den Rücktritt schriftlich (per Email oder Brief) gegenüber dem Veranstalter mitteilt
• die  Fristen einhält
• das Stornierungsentgelt bezahlt.

 

8.2 Die Höhe des Stornierungsentgelts für Beratungen ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt durch den Kunden. Tritt der Kunde von einer Beratung

 

• weniger als 48 Stunden vor Termin zurück: 5 Euro*
• weniger als 48 Stunden und mehr 24 Stunden vor Termin zurück: 20 Euro*
• bei einer Absage von weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: Volle Beratungsgebühr einer 1,5 stündigen Beratung von 45 Euro* 

- bei einem versäumten Hausbesuch ohne vorherige Absage stellt der Veranstalter dem Kunden zusätzich die anfallenden Fahrtkosten in Rechnung.

(* Der angegebene Preis ist ein Endpreis. Gemäß § 19 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus).

 

8.3 Die Höhe des Stornierungsentgelts für Veranstaltungen ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt durch den Kunden. Tritt der Kunde von einer Veranstaltung

• weniger als 48 Stunden vor Termin zurück: 20% der Kursgebühr
• weniger als 48 Stunden und mehr 24 Stunden vor Termin zurück: 50% der Kursgebühr
• bei einer Absage von weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: Volle Kursgebühr

8.4 Für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsentgelte ist der Eingang des schriftlichen Online-Rücktritts per E-Mail oder Poststempel per Brief durch den Kunden beim Veranstalter maßgeblich.

 

9) Lehrmaterial
9.1 Der Anbieter ist Inhaber sämtlicher Nutzungsrechte, die zur Durchführung der Veranstaltung erforderlich sind. Dies gilt auch im Hinblick auf Lehrunterlagen, die dem Kunden gegebenenfalls im Zusammenhang mit der Veranstaltung überlassen werden.
9.2 Der Kunde darf die Inhalte der Veranstaltung einschließlich gegebenenfalls überlassener Lehrunterlagen lediglich in dem Umfang nutzen, der nach dem von beiden Parteien zugrunde gelegten Vertragszweck erforderlich ist. Ohne gesonderte Erlaubnis des Anbieters ist der Kunde insbesondere nicht berechtigt, die Veranstaltung oder Teile daraus aufzuzeichnen oder Lehrunterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zugänglich zu machen.

10) Haftung
Der Veranstalter haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
10.1 Der Kunde ist verpflichtet dem Anbieter alle Besonderheiten wie z.B.  gesundheitliche Erkrankungen oder Besonderheiten bei Eltern und/ oder Kind vor der Veranstaltung oder Beratung mitzuteilen.

10.2 Die Haftung des Veranstalters wird gegenüber den Teilnehmern aller Beratungen und Veranstaltung (auch auf den Wegen) ausgeschlossen.

10.3 Die Haftung des Veranstalters für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und §§ 278 BGB ausgechlossen.

10.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Veranstalters ausgeschlossen.

10.4 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die in der Veranstaltung oder Beratung erlernten Techniken gewissenhaft zu üben und ordnungsgemäß auszuführen. Der Veranstalter haftet nicht für (Folge-)Schäden, die mittelbar oder unmittelbar durch ein Unterlassen der Informationspflicht oder ein fehlerhaftes Tragen auftreten.

10.5 Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber des Veranstalters sind ausgeschlossen.

 

11) Anwendbares Recht, Gerichtsstand
11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
11.2 Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Anbieters ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag. Der Anbieter ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.

12) Alternative Streitbeilegung
12.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
12.2 Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

 

13) Salvatorische Klausel

 Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.

 

Widerrufsbelehrung und -formular

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen  Anmeldungen für Kurse/ Termine für die Trageberatung  zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der schriftlichen Anmeldung.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir - Sandra Krimmer, Lindach 11, 86558 Hohenwart, tragezauber@gmx.de, Tel. 0157/71620101 - mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, die Kursanmeldung oder Terminvereinbarung zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können mir beispielsweise ebenso gut eine E-Mail senden oder einen Brief.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 


Widerrufsfolgen

 

Wenn Sie die Kursanmeldung oder vereinbarten Termin für eine Trageberatung widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Erhalt des Widerrufs zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Kontaktmöglichkeiten:

per Telefon: 0157/71620101

via Facebook: Tragezauber

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